Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы о прокате автомобилей в нашей компании.
В нашей компании вы легко сможете подобрать автомобили ведущих мировых производителей и любого класса:
- Тойота
- Тесла
- Форд
- Фольксваген
- БМВ
- Мерседес
- Ауди
- Хендай
- Киа
- Шевроле
- Мазда
- Хонда
- Джили
- Митсубиси
- Сеат
- Опель
- Лада
- Вольво
- Инфинити
- Мазерати
- Додж
- Субару
- Бьюик
- ДжиЭмСи
- Генезис
- Акура
Все автомобили проходят регулярное техническое обслуживание и техосмотр, чистые, имеют ухоженный салон и кузов, свежий год выпуска, кондиционер, коробку передач МКПП (MT) и АКПП (AT), тип топлива бензин, дизель, электро, небольшой расход и богатые комплектации.
- Возраст водителя от 19 лет.
- Cтаж вождения от 1 года.
- Обязательно с собой: паспорт, водительское удостоверение.
Для физических лиц: паспорт, водительское удостоверение.
Для юридических лиц: копия свидетельства о регистрации, реквизиты, водительское удостоверение, доверенность если договор подписывает не директор.
Размер залога зависит от класса автомобиля, стажа и гражданства. Точные суммы — в разделе «Условия аренды» выше. При возврате автомобиля без повреждений залог возвращается в полном объёме.
Полный список — в разделе «Что входит в стоимость» выше.
Кратко: использование авто, ТО, страховка ОСГО, поддержка 24/7 с заменой авто при поломке, детское кресло при наличии.
Не входит: топливо, парковка, штрафы, мойка, повреждения шин/дисков/салона.
Аренда занимает не более 15 минут.
Сразу позвоните нам, затем вызовите ГАИ. Справка ГАИ укажет виновника. Если виновник не вы — никаких затрат не несёте. Если вы — компенсируете ремонт и простой автомобиля согласно договору. КАСКО не оформляется, в тариф входит только ОСГО.
- Заранее оставьте ОНЛАЙН заявку на нашем сайте: заполните форму бронирования и мы свяжемся с вами для уточнения всех деталей.
- Вы можете позвонить нам: +375 29 684-94-34, +375 33 363-94-34.
- Приезжайте к нам в офис: ниже на карте вы можете вызвать Яндекс Такси прямо к нам.
Если вы бронируете авто в первый раз, мы поможем разобраться во всех нюансах!
Да, по предварительному согласованию. Залог от 300 руб. Оформляется дополнительное соглашение к договору. Возможны поездки по РБ, РФ и в страны ЕАЭС. Уточняйте при бронировании.
У нас в офисе, либо за дополнительную плату мы доставим автомобиль по указанному вами адресу.
Расчет за прокат производится только в белорусских рублях — наличными или с помощью перевода на расчетный счет компании.
Обращаем ваше внимание, что предоплата вносится в полном объеме сразу за весь срок (все сутки)!
Да, можно, однако салон автомобиля при возврате должен быть чистым.
Да, в нашем прокате суточный пробег (лимит) составляет 350 км. За каждые дополнительные 100 км в сутки взимается плата в зависимости от класса авто. Если вы берете автомобиль на несколько дней, то километраж суммируется.
Если автомобиль Вам предоставлялся чистым, то в службу проката Rent Car Service необходимо его вернуть таким же. В случае, если вы возвращаете грязный автомобиль, то с вас взимается штраф в размере 150 рублей.
В случае прокола шины Вы несете затраты по его ремонту. А вот при повреждении диска, вам необходимо вызвать ГАИ и зафиксировать этот факт, получить от ГАИ справку, которую Вы предоставите нам для заявления страхового случая.
Запасное колеса и инструменты для замены колеса есть в прокатном автомобиле.
Чтобы арендовать автомобиль гражданину другой страны необходимо:
- Предоставить действующий паспорт, водительское удостоверение.
- Внести предоплату за все дни проката авто + залог в размере от 300 до 900 руб. в зависимости от выбранного автомобиля и стажа вождения.
Вам необходимо оперативно сообщить об этом сотрудникам службы проката RCS. В любом случае вы понесете затраты по восстановлению документов, производству дубликата ключа, если он у нас есть, однако дубликаты ключей у нас есть не на все автомобили, при этой ситуации на вас ложатся дополнительные расходы по вызову мастера по вскрытию замков автомобиля.
Для заключения договора проката автомобиля Вы должны иметь при себе действующий паспорт, водительское удостоверение категории «B», сумму за прокат согласно тарифам на весь срок аренды, залог в размере от 100 руб. (размер залога зависит от того, какой авто вы берет в прокат).
Для оформления брони на конкретный автомобиль Вы можете воспользоваться Online-заказом либо позвонить по указанным телефонам и сообщить менеджеру желаемые даты.
Прокат автомобилей Rent Car Service работает с 9.00 до 21.00, Вам может быть предоставлен автомобиль с 8.00 до 24.00 за дополнительную плату.
Конечно, помимо дорогих авто, у нас вы можете найти бюджетные варианты и дешево взять их в аренду!
Да, мы бесплатно предоставим детское кресло или бустер. Сообщите об этом при бронировании — и мы подготовим все заранее.
Вернуть авто можно в нашем офисе или заказать обратную доставку. Свяжитесь с нашими менеджерами, чтобы согласовать время и место возврата.
Да, продление аренды возможно. Просто позвоните нам или напишите в мессенджеры — по запросу внесём изменения в договор.
Позвоните нам, мы всегда на связи и поможем решить любые нюансы. При необходимости организуем замену автомобиля.
Да. Нам не нужна «кредитная история». Если у водителя есть права и паспорт, а у ИП — свидетельство о регистрации, мы оформляем договор без залога.
Если до даты подачи авто осталось больше 48 часов — отмена бесплатная. Если менее 48 часов — мы удержим стоимость 1 суток аренды (стандарт рынка, но честно прописано в договоре).
Да. Количество водителей не ограничено. Главное, чтобы у каждого были оригинальные права.
Мы не работаем с автомобилями, которые не пригодны для эксплуатации. Средний возраст автомобиля в нашем парке — 3-5 лет. Все машины регулярно проходят ТО (техническое обслуживание).